Vous contribuerez aux enquêtes et à l'analyse des causes racines des problèmes de qualité et des problèmes techniques de qualité signalés par l'équipe commerciale et le client, pour s'assurer que les mesures appropriées d'endiguement, d'archivage, correctives et curatives sont prises par la fonction concernée par l'intermédiaire d'équipes multifunctionnelles. Vous réaliserez les contrôles Qualité selon les normes en vigueur concernant le contrôle final et la certification, les points d'arrêt et le travail hors séquence, notamment les activités critiques (si non déléguées). Vous assurerez la surveillance opérationnelle (personnel, produit et processus). Vous fournirez également un retour d'information et un coaching aux fonctions Operations et Support sur les questions de qualité et les observations de la Surveillance Opérationnelle. Enfin, vous participerez activement aux améliorations de processus. LIVRABLES CLÉS : Contrôles Qualité et attestation des ordres de fabrication en l'absence de délégation. Surveillance Opérationnelle (processus, produits, personnes), Optimisation des activités d'inspection, Réponse rapide aux problèmes de qualité, Amélioration des processus, Enquêtes et analyse des causes racines, Prévention des FOD (dommages par corps étrangers), Ouverture/Clôture des non-conformités le cas échéant et soutien à l'atelier en offrant une expertise sur les questions de qualité. Réalisation des activités de qualité prédictive et coaching offert aux opérations. RESPONSABILITÉS CLÉS : inspecter, attester et mener la surveillance, conduire la PPS, prévenir les FOD, gérer les non-conformités le cas échéant, être le point de contact en atelier pour le problèmes de qualité. Effectuer des activités d'amélioration, de prédiction et de coaching selon les besoins. Conditions de travail : - Travail en journée