Dans le respect des procédures Groupe et normes en vigueur, l'emploi de technicien Infrastructure consiste à participer à la gestion de l'ensemble des infrastructures IT. L'emploi requiert de participer à l'évolution et la maintenance des équipements informatiques et ainsi veiller à ce qu'ils puissent communiquer et s'interconnecter en toute sécurité. Description des activités significatives : - Suivre le bon fonctionnement du matériel informatique et assurer la fiabilité des réseaux et des systèmes - Réaliser des interventions d'assistance et de réparation - Installer, suivre et maintenir la performance du réseau informatique, des postes informatiques et le cas échéant des serveurs en place - Participer à l'amélioration continu du service - Rédiger des comptes-rendus d'interventions - Réaliser une vielle technique - Régime d'astreinte à prévoir Responsabilités exercées et latitude d'action : - Travailler à partir des directives définies par son responsable - Garantir l'intervention sur le matériel informatique et sur les réseaux - Proposer des évolutions techniques - Respecter les normes et règles de sécurité informatique - Alerter le responsable hiérarchique de tout risque identifié Connaissances professionnelles spécifiques : - Connaissance des réseaux, systèmes et technologie cloud - Connaissance des métiers et processus opérationnels - Bases de l'anglais technique