Rejoignez l'entreprise la plus internationale au monde, n°1 en France au classement Great Place to Work. Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement Découvrez une culture d'entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et le résultat Célébrez et faites la fête, à l'occasion de nombreux événements internes Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même. Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies. Attendus du poste : Le chef de secteur gère et planifie les opérations locales et l'équipe de son secteur afin d'assurer quotidiennement la productivité opérationnelle, le suivi des procédures standards pour atteindre les objectifs en terme de coût et de qualité de service. Il peut être en charge d'un secteur import, route, sous-traitance, export ou d'un service. Horaires : Du lundi au vendredi 11H10 - 13H00 / 14H00 - 19H30 Missions : Pilotage de l'activité quotidienne Assure quotidiennement le respect des objectifs opérationnels (qualitatifs et quantitatifs) et prend si besoin les actions correctives nécessaires. Suit les coûts dans le respect du budget. Prévoit les moyens humains correspondant à l'activité. Assure des activités administratives quotidiennes en respectant les délais fixés. Pilotage des Ressources Humaines : S'assure que l'équipe dispose des objectifs de service, est dotée des moyens matériels nécessaires, est formée, pilotée et motivée pour atteindre les objectifs établis. S'assure du développement des compétences de son équipe, réalise les entretiens annuels Réalise des coaching ride. Planifie l'activité et les absences. Reporte aux chefs d'agence les dysfonctionnements. Fait respecter la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité. Pilotage de projet : Soutien le déploiement des projets nationaux ou initiatives locales Environnement : Le collaborateur est informé de la démarche environnementale de DHL express et des dispositifs en place sur son lieu de travail, il s'engage à les respecter. Interface :Est en relation avec les collaborateurs du secteur, le manager, les fonctions supports, les clients, les commerciaux, le service dispatch, le service clientèle. Profil du candidat : Niveau Bac+2 et/ou 2 ans d'expérience professionnelle dans l'encadrement et/ou ayant suivi trajectoire succès. Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles A l'aise dans sa communication écrite et orale Sens du résultat et de la performance Dispose de réelles qualités de leadership Notion d'anglais