Depuis 1897, la Maison Voisin enchante les papilles des amateurs de chocolat, de thé et de café en alliant artisanat, exigence et passion. Chaque création est le fruit d'un savoir-faire unique, transmis avec fierté de génération en génération. Nos chocolats sont fabriqués dans nos ateliers lyonnais avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés, et nos cafés sont torréfiés selon des méthodes traditionnelles pour révéler toute la richesse des arômes. Travailler chez Voisin, c'est bien plus que tenir une caisse ou disposer des produits en vitrine. Être vendeur-se chez Voisin, c'est représenter une maison patrimoniale, porter ses valeurs, et surtout, offrir une expérience sensorielle à chaque client. C'est savoir raconter l'histoire d'un praliné ou de faire découvrir les subtilités d'un cru de café. Chez Voisin, chaque geste compte, chaque mot a du goût. et chaque client repart avec bien plus qu'un sachet de douceurs : un souvenir. MISSIONS Votre quotidien : - Accueillir chaque client avec authenticité, chaleur et élégance, en incarnant les valeurs de la Maison Voisin. Vous êtes le premier sourire, le premier mot, et souvent la première impression. - Conseiller avec passion, en guidant chaque client dans la découverte de nos cafés grands crus, de nos pralinés savoureux, ganaches fondantes et autres spécialités maison qui font la réputation de Voisin depuis plus d'un siècle. Vous ne vendez pas un produit : vous racontez une histoire, vous créez un moment. - Sublimer nos créations en boutique, en veillant à une présentation irréprochable des produits et à une ambiance raffinée, propice à l'émerveillement et à la gourmandise. - Assurer les encaissements avec précision et professionnalisme, tout en contribuant à fidéliser la clientèle par un service personnalisé et attentionné. - Participer activement à la vie quotidienne de la boutique : mise en rayon, suivi des stocks, entretien de l'espace de vente, mais aussi participation aux temps forts PROFIL Ce qui est important pour nous c'est : - Vous aimez la vente ! Votre esprit commerçant contribuera aux bonnes performances de la boutique - On vous a déjà dit que vous aviez un excellent sens du service et de la relation client : vous allez pouvoir offrir la meilleure expérience à nos clients - Votre esprit d'équipe et votre sens du collectif : ce sont des valeurs essentielles chez Voisin - Vous êtes curieux-se, agile et vous savez vous adapter à toutes les situations ou presque : nous avons beaucoup de produits, plusieurs outils et tâches avec lesquels vous allez devoir jongler, et vous adapter aux différents flux clients Ce que nous vous offrons : - Une formation complète à nos produits et à nos techniques de vente - L'opportunité d'évoluer dans une maison familiale, exigeante et bienveillante - Un environnement de travail gourmand, raffiné. et toujours plein de bonnes odeurs ! - Des perspectives d'évolution au sein du réseau Voisin