Le poste : Bienvenue chez PROMAN, première entreprise indépendante du travail temporaire en France. Constitué d'un réseau de 400 agences, nous proposons chaque jour des missions à plus de 50 000 intérimaires dans nos entreprises partenaires. PROMAN recrute constamment de nouveaux talents. Alors pourquoi pas vous ? Votre agence PROMAN LES HERBIERS recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication d'agencement pour le nautisme basé sur Chambretaud un ANIMATEUR QUALITE (H/F) : Vos missions : 1. Suivi de la satisfaction client Collecter, analyser et synthétiser les retours clients (réclamations, avis, retours SAV, etc.). Lancer et suivre les dossiers de garantie Identifier les causes d'insatisfaction et proposer des plans d'action correctifs. 2. Animation de la démarche qualité Sensibiliser et former les équipes aux bonnes pratiques qualité et à l'orientation client. Assurer le suivi du système qualité interne (procédures, audits, non-conformités, actions correctives). 3. Amélioration continue Participer à la définition et au suivi des plans d'amélioration continue. Proposer des actions d'optimisation des processus internes pour mieux répondre aux attentes des clients. Contribuer à la réduction des réclamations et à l'amélioration des performances qualité. 4. Communication interne et externe Assurer la communication entre les services (production, commercial, logistique, SAV.). Préparer et animer des réunions qualité et des revues de performance. Participer à la rédaction de rapports qualité pour la direction et les clients . Horaire en journée du lundi au jeudi. Salaire : Selon profil Poste à pouvoir de suite et pour du long terme. Profil recherché : Place dans la hiérarchie et conditions d'exercice : × L'animateur qualité est placé sous l'autorité du responsable du montage, × L'activité de cet emploi s'exerce au sein de la production en relation avec différents services et intervenants (bureau d'étude, clients, sous-traitants, fournisseurs), × L'animateur qualité se place en support des équipes de production. Compétences requises : × Solides connaissances en ébénisterie, notamment dans la vérification des matériaux utilisés × Maîtrise des méthodes de fabrication, × Maîtrise de la rédaction d'un document technique et un compte-rendu de réunion, × Maitrise de la finition esthétique × Maitrise du procès de fabrication d'assemblage × Maitrise des référentielles qualités internes et externes (clients). Qualités nécessaires : × Rigueur, × Gestion de projet, Force de proposition, Travail en équipe, relationnel, Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.