Responsable d'agence de voyages

Responsable d'agence de voyages 94 - RUNGIS

Offre n° 199ZRCP
Responsable d'agence de voyages

94 - RUNGIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 05 novembre 2025

Notre agence de voyage spécialisée dans le marché France - Vietnam recherche un Responsable d'Agence de Voyage motivé, dynamique et passionné par le secteur du tourisme international. Missions principales: - Gestion quotidienne de l'agence et de l'équipe - Conception et vente de packages touristiques - Développement et gestion des relations avec les partenaires, notamment au Vietnam - Suivi des dossiers clients et optimisation de l'expérience client - Coordination logistique et administrative des voyages - Mise en place de stratégies commerciales et marketing Profil recherché: - Expérience confirmée dans le domaine du tourisme ou de la gestion d'agence - Diplôme obtenu en France (fort atout / un plus apprécié) - Excellentes compétences en communication et négociation - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Sens du service client et organisation irréprochable - Compétences linguistiques obligatoires o Vietnamien (langue maternelle ou niveau avancé) o Français courant o Anglais professionnel Autres exigences: - Expérience avérée de travail avec des partenaires au Vietnam - Connaissance du marché touristique Vietnam - France - Connaissance la culture vietnamienne - Maîtrise des outils bureautiques et plateformes de réservation Nous offrons: - Environnement de travail international et stimulant - Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise - Rémunération attractive selon expérience Dossier envoyé par voie électronique à l'adresse : info@defavico-travel.com Ou par voie postale à l'adresse suivante : 2 rue de l'Abreuvoir, 94150 Rungis, France

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Mobilisable en urgence
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2063.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois
  • Primes
  • Indemnité transports
Déplacements
Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

  • 5 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

  • Analyser les tendances du marché du voyage
  • Animer, coordonner une équipe
  • Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs)
  • Connaitre et respecter la législation commerciale liée au secteur d'activité
  • Construire un réseau professionnel solide pour l'accès au marché
  • Diplôme en management du tourisme
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux
  • Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
  • Former et développer les compétences des équipes
  • Gestion des partenariats touristiques
  • Gestion des réservations et des paiements
  • Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
  • Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
  • Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
  • Négocier avec des fournisseurs de services touristiques
  • Négocier avec des prestataires et fournisseurs
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Présenter et valoriser un produit ou un service
  • Techniques de promotion des ventes
  • Techniques de promotion touristique

Langues

  • AnglaisCette langue est indispensable
  • Vietnamien

Permis

  • B - Véhicule léger

Savoir-être professionnels

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes

Employeur

DEFAVICO TRAVEL

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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