Type de recrutement : Contractuel de droit public pour une durée limitée d'un an Grades ou Cadres d'emploi : Adjoint administratif - Catégorie C Niveau du diplôme requis : Bac pro métiers de l'accueil ou équivalent (expérience souhaitée) MISSIONS Rattaché(e) au Pôle Ressources, sous l'autorité de la Responsable du service « Accueil-Moyens généraux » le/la candidat(e) à ce poste, intègrera une équipe de six agents polyvalents. Il/Elle aura pour missions d'assurer : - L'accueil téléphonique et physique de la communauté de communes - Le maintien de l'accueil et l'orientation du public vers les différents services de la collectivité - La gestion des permanences effectuées par les partenaires (ADIL, ADEME...) - La gestion du courrier (enregistrement, distribution) - L'accueil, l'orientation, l'information et l'accompagnement numérique des usagers au sein de l'Espace France Services - Des missions de secrétariat à destination du Pôle Ressources Evolutions prévisibles - Développement des nouvelles technologies numériques (gestion dématérialisée du courrier (GEC), gestion de la Relation Usager (GRU)) - Développement et mise en place d'un Guichet Unique - Mise en place d'une démarche qualité de type Charte « Marianne » ou « Qualiville » - Gestion du magasin de fournitures administratives - Gestion des plannings de réservation des salles de réunion et du parc de véhicules - Participation à la constitution et au classement des dossiers de la collectivité Savoir Faire Accueil physique et téléphonique des usagers - Connaître le fonctionnement d'un standard téléphonique, des annuaires, d'internet - Maîtriser les techniques de communication téléphonique - Savoir assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité Renseignement et orientation des visiteurs - Connaître l'organigramme interne de la collectivité - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence Gestion du courrier - Gérer l'ensemble des courriers à leur arrivée - Dater en enregistrer les courriers dans un logiciel ou un tableau de suivi afin d'assurer la traçabilité des documents Espace France Services - Animer les Espaces France Services - Offrir aux usagers un accueil de proximité et un accompagnement de premier niveau : Secrétariat - Maîtriser les logiciels courants de bureautique (Word, Excel, Outlook.) - Planifier des activités en tenant compte des priorités et des échéances Savoir être - Avoir le sens du contact - Faire preuve d'initiative et de curiosité dans la recherche d'information - Faire preuve d'organisation et de rigueur - Avoir une présentation et un style vestimentaire soignés PROFIL RECHERCHE Dynamique et motivé(e), vous aimez relever des challenges et souhaitez participer au développement d'une jeune Communauté de commune, née en 2017. Vous aimez le travail en transversalité et le partage d'expériences. Vous avez un esprit d'initiative, une capacité d'adaptation, une prédisposition à l'écoute et à la pédagogie, ces missions seront peut-être les vôtres ! Le sens du service public et la maîtrise des outils informatiques sont indispensables pour votre réussite à ce poste ainsi qu'un sens de l'analyse et des capacités à synthétiser des informations claires et pertinentes. Au-delà d'un agent d'accueil, nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), investi(e) avec des qualités relationnelles et un souci du professionnalisme. CONDITIONS DE TRAVAIL Rythme:5 jours par semaine à raison de 35h Permis B obligatoire pour les déplacements dans le cadre des missions liées à l'Espace France Services Les candidatures sont à adresser à : Mr Le Président COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD VENDEE LITTORAL 107 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny 85400 LUCON Informations complémentaires :merci de transmettre votre curriculum vitae, lettre de motivation et copie dernier entretien d'évaluation par mail à l'adresse suivante : recrutement@sudvendeelittoral.fr