Valider le titre professionnel Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative (niveau 4 - Bac) et être capable à l'issue de la formation d'assurer les activités d'accueil d'une structure et de gérer les activités administratives d'une structure. - Une très bonne maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral ; - Des bases en mathématiques et en bureautique (ordinateur, traitement de texte, tableur, messagerie.) ; - Des qualités personnelles telles que le sens de l'organisation, la rigueur, la discrétion, ainsi que de bonnes aptitudes relationnelles et un bon sens du contact. - Formation accessible aux demandeurs d'emploi et aux salariés Avant de pouvoir vous inscrire à cette formation, vous devez au préalable contacter notre organisme de formation par téléphone ou via le formulaire SUR NOTRE SITE de demande de renseignements. Nos équipes vous accompagneront pour définir votre besoin et le mode de financement de votre formation. Si votre projet de formation est validé, vous pourrez intégrer la formation rapidement avec une entrée chaque mois ! Programme La formation Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative est composée de deux blocs de compétences du titre professionnel : BLOC 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Gérer des situations complexes à l'accueil BLOC 2 : Gérer les activités administratives d'une structure - Prendre en charge les activités administratives courantes - Assurer le traitement administratif des dossiers - Traiter les réclamations courantes FICHE REPERTOIRE NATIONAL DES CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES FRANCE COMPETENCE (RNCP41239) : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/41239/