Notre agence GESER-BEST Paris recherche pour l'un de ses clients (secteur automobile), un(e) Expert(e) JIRA H/F. Vous intervenez comme référent fonctionnel et technique JIRA, avec un rôle clé dans l'amélioration des workflows, des processus et de l'adoption des outils par les équipes. Missions principales : Administration & configuration JIRA - Concevoir et structurer les projets JIRA (workflows, écrans, permissions, schémas) - Mettre en place et maintenir les automatisations (règles, notifications, assignations) - Gérer les intégrations (notamment Figma) - Assurer la qualité des données et le respect des standards Pilotage & optimisation - Définir les bonnes pratiques de gestion des tickets (nomenclature, statuts, process) - Créer des dashboards et reportings basés sur les KPIs - Suivre la capacité des équipes et accompagner la prise de décision - Éviter les dérives (ex : "zombie tickets", double saisie, etc.) Accompagnement & formation - Former et accompagner les équipes design et développement - Être le point de contact JIRA (support et amélioration continue) - Faciliter l'adoption des outils et des méthodes - 3 à 7 ans minimum sur JIRA / gestion de projet IT - Une expérience dans un environnement design / produit est un plus - Expertise avancée sur Jira (administration et configuration) - Bonne connaissance des environnements Agile (Scrum, Kanban) - Expérience avec les intégrations outils (ex : JIRA / Figma) - Maîtrise des dashboards, filtres JQL, automatisations - Solide expérience en gestion de projet IT / digital - Capacité à structurer et optimiser des processus - Sens de l'analyse et orientation résultats - Excellent relationnel et pédagogie - Autonomie, proactivité et capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires - Gestion à taille humaine - Suivi de mission régulier - Accompagnement pour une montée en compétence rapide - Mobilité géographique possible - Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs - Politique de cooptation - Offres CSE - Process d'intégration - Formation continue