Descriptif du poste: Dans le cadre d'un renfort au sein du service administration des ventes, notre client, acteur majeur du secteur industriel basé à Saint-Quentin-Fallavier, recherche un professionnel en intérim pour assurer la gestion administrative et commerciale des commandes clients. - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, depuis la réception jusqu'à la livraison - Saisir et mettre à jour les données dans l'ERP de l'entreprise - Gérer la facturation et le suivi des paiements en coordination avec le service comptabilité - Assurer la liaison avec les différents services internes (logistique, production, commercial) pour garantir le bon déroulement des commandes - Traiter les demandes et réclamations clients en apportant des solutions adaptées - Veiller à la conformité des documents commerciaux et administratifs - Participer à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux Ce poste en intérim offre une opportunité d'intégrer un environnement dynamique et exigeant, au sein d'une entreprise reconnue pour son savoir-faire dans l'industrie. La rémunération proposée est comprise entre 24 000 € et 30 000 € selon l'expérience et les compétences. Profil recherché: Issu(e) d'une formation en administration des ventes, gestion commerciale ou équivalent, ce poste nécessite une expérience préalable en ADV ou en gestion administrative dans un environnement industriel. - Maîtriser les outils bureautiques (Excel, Word) et un ERP (SAP, Sage ou équivalent) - Justifier d'une première expérience réussie dans la gestion des commandes et la relation client - Être organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément - Avoir un excellent relationnel et un sens du service développé - Travailler avec réactivité et autonomie tout en respectant les procédures internes - Posséder une bonne capacité d'analyse pour traiter les demandes clients et proposer des solutions adaptées - Avoir une bonne expression écrite et orale pour assurer une communication fluide avec les clients et les équipes internes Une connaissance du secteur industriel est un atout pour s'intégrer rapidement et comprendre les enjeux du poste.