Descriptif du poste: Le poste se situe au sein des fonctions Post Marché Traitement des Opérations, intervenant en support de CIC Market Solutions, métier Solutions Dépositaire. Le Middle Officer Opérations sur Titres (OST) et Tax Reclaims assure le traitement quotidien des OST et des récupérations fiscales touchant la clientèle déposée du métier Solutions Dépositaire. L'activité recouvre tous les types de marchés (France et Etranger) ainsi que les différents types de valeurs. En relation avec les entités du Groupe CIC et avec l'extérieur (contreparties, dépositaires), l'opérateur est force de proposition sur l'amélioration des processus de traitement. Vos activités principales seront : * Analyse des dossiers OST et informations des clients déposés, * Suivi du bon déroulement des opérations et reporting vers les Sociétés de Gestion : * Réponses aux questions clients, * Suivi et relances sur les réponses à apporter à l'approche des échéances. * Traitement de l'activité coupons, * Suivi des comptes financiers titres et espèces, * Suivi des informations de place (Euronext, dépositaires, fournisseurs de données), * Participer à la mise en oeuvre de projets (informatiques ou autres), * Accompagnement dans la gestion des processus de récupérations fiscales, notamment via les conventions croisées entre pays : * Suivi des campagnes de réclamations annuelles, * Gestion des dossiers avec notre partenaire et avec CM Titres, * Relance des clients, réponses aux questions dans le cadre de la constitution des dossiers.   Profil recherché: De formation BAC+4/5 : Université ou école de commerce, vous bénéficiez d'une solide expérience dans les métiers de la finance. Une expérience sur le domaine fiscalité serait un plus. Compétences requises  : * Connaissance et expérience significative dans le domaine des Opérations Sur Titres, * Bonne maîtrise des logiciels Excel, Word, * Très bon niveau d'anglais (écrit, oral) * Sens commercial développé * Etre force de proposition * Esprit d'équipe * Rigueur