Work 2000 recherche un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF (F/H) Créée en 1991 WORK 2000 s'appuie sur une politique managériale familiale et de proximité longtemps restée régionale, qui aujourd'hui se développe en France pour répondre à la demande de sa clientèle. Première société régionale à avoir été certifiée ISO 9001 avec pour mots d'ordres « Fiabilité, Organisation, Rigueur, Compétences, Excellence, Satisfaction ». Une quarantaine d'agences qui continuent de proposer un partenariat dans un souci de qualité interne qui implique une parfaite écoute pour obtenir la satisfaction optimale de nos clients et intérimaires en proposant des contrats d'intérim, CDD et CDI. . Qualité : Commenter et veiller au respect des procédures et instructions qualité/connaître les indicateurs de son services center et département/veiller à l'enregistrement et à la remontée des réclamations clients / faire part des dysfonctionnements constatés et proposer des amélioration . Stock : Exécuter les procédures de stockages selon les instructions/contrôler le stock afin de garantir la disponibilité des pièces/mettre en stock les produits : manutention et enregistrement des références/travailler le stock avec les outils mis à disposition (suivi, rotation, disponibilité de pièces.)/procéder à la mise en jour régulière de l'étiquetage des casiers/relever les ventes perdues . Commandes et livraisons : Commander les pièces non disponibles en magasin/participer à l'élaboration des commandes/suivre les commandes/assurer l'expédition des produits (préparation et contrôle des commandes selon les règles en vigueur dans l'entreprise,colisage et expédition/remise au comptoir ou au guichet d'atelier)/informer quotidiennement le conseiller services et le chef d'atelier des livraisons de pièces/assurer la réception des produits (identification, comptage, vérification des marchandises)/réaliser des contrôles qualitatifs et signaler les anomalies) . Relation client: acceuil physique et téléphoniaque du client/renseigner les clients (tarif, disponibilité des produits)/connaitre les besoins des clients afin d'apporter les services adaptés/établir un devis et un bon de livraison/ participation de façon proactive au dévelopement des ventes de pièces et accessoires. . Participation à l'inventaire des produits/respecter les procédures qualité en viguer dans l'entreprise . Notions techniques générales des principaux éléments constitutifs d'un camion . Qualités de commerçant (e) . A l'aise avec l'utilisation de l'informatique (SAP, Excel) . Référencement des pièces . Dynamisme . Organisation