LR Technologies recherche un(e) Administrateur(trice) EasyVista pour rejoindre les équipes de l'un de ses partenaires à Niort. Mais concrètement, le poste consiste en quoi ? Tu interviens sur l'administration et l'évolution de la solution EasyVista, en lien direct avec les équipes métiers et IT, afin d'optimiser les processus ITSM et améliorer l'expérience utilisateur. Tes missions au quotidien : - Administrer la solution EasyVista - Gérer les catalogues de services - Créer et modifier les workflows, questionnaires et écrans - Paramétrer les groupes, sujets, filtres et vues - Mettre en place des règles de gestion (erreurs de saisie, brouillons, conditions.) - Suivre les indicateurs et assurer le reporting - Intervenir sur la gestion des assets - Développer des applications via EasyVista APPS (dashboard, self-service) #LI-VN1 Ce poste est pour toi si : Tu as au moins 3 ans d'expérience en administration EasyVista et tu es certifié(e) sur le sujet. Si tu as aussi la certification ITIL, c'est un plus. Tu maîtrises les processus ITSM (incidents, problèmes, changements, demandes, CMDB.) ? N'hésite pas et clique sur "Postuler" pour que l'on en discute. Si en plus de tout cela, tu as des connaissances sur APPS et des notions sur les API REST, c'est la cerise sur le gâteau !