Depuis 1988, CITA assure, 24h sur 24, la sécurité des entreprises de toute taille, des administrations et des particuliers. Près de 130 collaborateurs sont au service de nos clients en Martinique, Guadeloupe, Guyane, la Réunion et Mayotte. CITA couvre l'ensemble des métiers liés à la sécurité électronique : - Alarme anti-intrusion / télésurveillance / patrouilles, - Détection incendie / Extincteurs, - Portiques de détection Antivol, - Vidéosurveillance, - Contrôle d'accès. Afin de mieux servir nos clients, nous recherchons un Responsable Technique (H/F) pour notre Agence CITA Mayotte. Intégré à une équipe dynamique et après une période de formation à nos produits et services, vos missions principales seront les suivantes : - Etre responsable de la bonne réalisation des opérations en respectant les plannings et cahiers des charges - Organiser et superviser les travaux des techniciens sur le terrain - Participer aux réunions de chantier - S'assurer de la mise en service des installations - intervenir techniquement sur les chantiers complexes - S'assurer de la formation du client quant à l'utilisation du matériel installé - Améliorer la relation et la satisfaction de nos clients avec le service qualité, - Assurer l'apport d'une formation complète des techniciens à ces matériels, - Former et informer les commerciaux sur les produits - Etablir et valider des devis techniques et répondre aux appels d'offre Vous avez une expertise reconnue sur les équipements de sécurité alarme, vidéo protection et contrôle d'accès. Meneur d'homme, vous managez une équipe de techniciens que vous saurez faire évoluer.