Missions principales : - Organiser les plannings de réception en lien avec les transporteurs et services d'approvisionnement. - Coordonner les opérations de déchargement, contrôle, enregistrement et mise en stock. - Encadrer et animer l'équipe réception (caristes, agents de quai.). - Assurer la conformité des produits réceptionnés (quantité, qualité, documentation). - Gérer les écarts, litiges fournisseurs, non-conformités produits ou emballages. - Renseigner et suivre les mouvements dans le système WMS. - Appliquer et faire respecter les règles de sécurité, qualité et traçabilité. - Mettre en œuvre des actions correctives ou préventives pour améliorer la performance. KPI (Indicateurs Clés de Performance) suivis : - Taux de conformité des réceptions - Délai moyen de traitement d'une réception - Taux de litiges réception / fournisseurs - Taux d'utilisation des quais / productivité horaire - Taux d'occupation des zones de réception - Respect des plannings de réception - Sécurité : Nombre d'incidents / accidents en zone réception - Taux de saisie conforme dans le WMS Profil recherché : - Maîtrise des outils WMS (logiciel BAN un véritable plus) et des flux logistiques - Compétences managériales et forte réactivité - Sens de l'analyse et culture du résultat - Caces 1, 3, 5 obligatoire