Descriptif du poste : Au sein du département EMEA Customer Service et sous la responsabilité des équipes Supply Chain EMEA, le/la coordinateur(rice) logistique assure la coordination et le traitement des commandes des clients. Il est le lien entre le client, les équipes commerciales et logistiques. Missions : - Suivre l'avancement des commandes en relation avec l'équipe Demand Planning et en informer les clients. - Coordonner et planifier la préparation des commandes sur son périmètre, conformément aux règles d'allocation et d'expédition définies avec nos clients. - Planifier et suivre les livraisons aux clients selon les règles définies (budget, politique de transport) - Facturer et assurer le suivi avec le service comptable - Traiter les réclamations et litiges clients relatifs aux expéditions (collecter, rechercher les causes, répondre au client). Informations relatives au contrat : Durée = jusqu'au 30/11/2025 et renouvellements possibles Salaire = base mensuelle de 2000 € * 13 mois = 26000 € soit un taux horaire de 13,14 € Horaires = 7 heures * 5 jours du lundi au vendredi Possibilité de 2 jours de télétravail par semaine Tickets resto, indemnités de transport Compétences et connaissances requises : - Diplôme d'une Licence, BUT, Bachelor's degree : Gestion de la chaîne d'approvisionnement, logistique, finance - Première expérience dans le domaine de la demande, de l'approvisionnement ou de la vente - Bilingue français/anglais - Solides compétences en communication et en commerce - Compétences avancées en Excel, expérience avec un ou plusieurs systèmes ERP (CEGID Orli)