Exploitant/Exploitante transport routier de marchandises (H/F)

Exploitant/Exploitante transport routier de marchandises (H/F) 35 - LA SELLE EN LUITRE

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Offre n° 200BNTX
Exploitant/Exploitante transport routier de marchandises (H/F)

35 - LA SELLE EN LUITRE - Localiser avec Mappy

Publié le 06 novembre 2025

Après une période d'intégration et de formation à l'activité de notre entreprise vous aurez pour mission : - la gestion des conducteurs et des tournées en fonction des demandes des clients, - apporter des solutions optimisées et dans les délais à nos clients, - effectuer le suivi des temps de service des conducteurs et veiller au respect de la règlementation. Vous êtes le garant(e) de notre politique qualité de service offerte à nos clients. A ce titre vous contribuez à leur fidélisation en garantissant : les délais de livraison dans les temps, le traitement et la résolution des demandes et réclamations. Profil recherché Idéalement de formation Bac + 2/3 (Transport, Logistique), vous avez développé vos compétences sur une fonction similaire idéalement durant 2 années minimum. Vous maitrisez les outils informatiques . vous connaissez votre géographie et la réglementation du transport La réussite dans ce poste demande au candidat de la rigueur, de l'organisation, de la gestion humaine (relationnel avec les conducteurs) et une grande résistance aux exigences du court terme. Poste à pourvoir en CDI à Fougères (35).

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Intéressement / participation
Complémentaire santé
Titres restaurant / Prime de panier
CSE
Prime d'assiduité, Prime de participation au bénéfice, Mutuel entreprise prise en charge ou en partie selon le degré de couverture

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - dans le domaine du transport Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Adapter sa communication selon l'interlocuteur
Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport
Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
Bac pro organisation de transport de marchandises
BTS gestion des transports et logistique associée
Communication avec les conducteurs
Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
Constituer un dossier de transport
Coordonner des flux de transport
Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
Documentation de transport
Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
Etablir et optimiser des itinéraires
Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
Géographie des transports
Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
Indicateurs de suivi d'activité
Modalités de fonctionnement d'une bourse de fret
Normes techniques des véhicules
Optimisation des coûts de transport
Optimisation des itinéraires de transport
Optimiser un plan de chargement des marchandises
Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Réglementation du transport de marchandises
S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
Suivre les livraisons et transmettre les réclamations au service après-vente dans le respect de la règlementation
Techniques de chiffrage tarifaire
Techniques de résolution de conflits
Titre professionnel exploitant en transport routier de marchandises
Titre professionnel gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises
Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
Utilisation de logiciels professionnels d'exploitation de transport routier (Transport Management System)
Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Langue

FrançaisCette langue est indispensable

Permis

B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains

Employeur

TRANSPORTS RENE MADRIAS

20 à 49 salariés

Site internet: http://www.madrias.fr

Entreprise de transports routier sous température dirigé, Nous transportons de la marchandise à travers la France en nous appuyant sur nos 6 agences. Notre agence de Fougères basée sur Fougères en Ille et Vilaine compte une flotte de 41 véhicules nous permettant de livrer de la marchandise sur toute la Bretagne, Normandie, pays de la Loire et d'effectuer des transferts inter-agence.

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