Nous recherchons un assistant ou une assistante chef de réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez en première ligne pour accueillir nos clients et assurer un service de qualité. Vous êtes le numéro 2 de la réception en s'assurant du bien être des clients et de l'équipe. Vous avez un rôle opérationnel, et veillez à offrir un accueil chaleureux et personnalisé. Vos principales missions seront de : - Diriger, coordonner, contrôler l'équipe en l'absence du Responsable Réception - Accueillir et former les nouveaux collaborateurs - Gestion du front et du back office - S'assurer du bon déroulement de toutes les opérations suscitant le passage du client à la réception : check out, check in, facturation, délogement, informations. - Réaliser les suivis quotidiens des dossiers groupes : vérifier la facturation, contrôler les tarifs, les nombres et le type de petit-déjeuner, les gratuités. Le profil que nous recherchons: Vous avez une expérience dans un établissement de même niveau de standing (4 *). Votre communication verbale et corporelle est irréprochable. Vous êtes Polyvalent(e), efficace, dynamique, attentionné(e), disponible et à l'écoute. Vous êtes reconnu pour avoir une bonne communication avec votre équipe, ainsi qu'avec les autres services du site. Vous êtes attentionné(e), disponible et réactif (ive) à la clientèle et vos collègues. Vous avez un excellent relationnel client, une bonne élocution ainsi qu'une communication irréprochable. Vous êtes polyvalent, avec un savoir-faire commercial et vous savez manager une équipe. Français et Anglais courants exigés et connaissance des activités et sorties régionales. Ce que nous vous offrons: Poste à pourvoir en CDI. Participez à l'essor d'un établissement de référence sur Aix en Provence, dans un environnement alliant sport, loisir et convivialité, baigné dans la nature aixoise. Vous profiterez de plus des avantages de ce cadre de travail, à savoir : - possibilité de profiter des cours de tennis et de Padel - Possibilité d'accéder à l'espace Fitness - Possibilité de participer à différents cours collectifs (Padel, Tennis, Yoga, Fitness) Si vous êtes prêt à relever ce défi et à rejoindre une équipe passionnée et dédiée à faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients., postulez dès maintenant. Nous avons hâte de vous rencontrer et de travailler avec vous pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Prise en charge du transport quotidien Horaires : Disponible le week-end Période de travail de 8 Heures Travail en soirée Travail les jours fériés Question(s) de présélection: - Possédez vous une expérience en management d'équipe ? Expérience: Réception : 2 ans (Requis) Lieu du poste : En présentiel