Compétences : Diplôme en informatique de niveau bac +2 ou équivalent - Bonne culture générale en informatique (réseau et télécom) - Excellente communication, sens du service, écoute active - Autonomie, esprit d'équipe, organisé et polyvalence Liste de tâches : - Assurer la prise en charge de la demande : contacts magasins, partenaires, prestataires etc - Organiser le déploiement selon les procédures Infomil et celles des opérateurs - Suivre les dossiers en respectant les plannings et les délais imposés - Planifier les interventions sur site - Communiquer régulièrement avec le magasin, les équipes Infomil et les prestataires tout au long du projet - Assurer le support technique auprès des techniciens sur site lors de l'installation - Mettre la jour la documentation si nécessaire