À propos de nous : Nous sommes un groupe familial implanté en métropole lilloise, spécialisé dans le transport de containers. Avec une équipe soudée et passionnée, nous faisons preuve d'engagement au quotidien pour offrir des solutions logistiques sur mesure à nos clients. Le poste : Responsable d'exploitation confirmé Transport routier de Containers. En tant que responsable d'exploitation, vous jouerez un rôle clé dans la gestion opérationnelle de nos activités, en veillant à l'efficacité des process, à la satisfaction de nos clients et à la rentabilité de l'entreprise. Vos missions principales : - Planification et Coordination : Organiser les déplacements de containers en fonction des besoins clients, des contraintes réglementaires et logistiques. - Gestion des relations partenaires : Collaborer avec les transporteurs et partenaires pour optimiser les opérations de chargement, déchargement et itinéraires. - Suivi opérationnel : Superviser les opérations en cours et intervenir rapidement pour anticiper et résoudre les imprévus. - Administration et conformité : Gérer la documentation nécessaire à chaque expédition en veillant à la conformité et à la précision des données. - Communication avec les clients : Assurer une communication fluide et professionnelle pour fournir des informations en temps réel et répondre rapidement aux demandes. - Développement du portefeuille client : identifier et prospecter de nouveaux clients, entretenir des relations durables avec les partenaires existants et assurer la croissance du chiffre d'affaires. Profil recherché : - Expérience dans le transport et une bonne connaissance des enjeux logistiques et réglementaires. - Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique et en constante évolution. - Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes : vous aimez travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. - Organisation et rigueur : vous avez un sens aigu du détail et une capacité à maintenir un haut niveau de précision. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la chaîne logistique.