Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ». Votre mission met en valeur votre sens du relationnel - Vous informez et orientez les usagers qui se présentent à l'accueil de votre agence France Travail - Vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de demandeurs en recherche d'emploi ou en reconversion professionnelle avec lesquels vous instaurez une relation de confiance - Vous ciblez leurs besoins et leurs éventuelles difficultés pour un retour à l'emploi rapide et vous leur proposez des services adaptés - Vous leur offrez un accompagnement et un conseil personnalisés au travers d'échanges par mail, téléphone ou en entretien (physique ou visio) - Vous animez des ateliers collectifs sur des thématiques variées (création d'entreprise, valorisation des candidatures.) - Vous pouvez peux être amené à représenter France Travail lors d'événements extérieurs (salons, forums. Des opportunités d'emploi de conseiller pourront être proposées aux candidats dans les 11 agences marseillaises en fonction des besoins du bassin et de la zone de mobilité du candidat. A compétences égales, les candidatures des personnes handicapées seront particulièrement valorisées. Une rémunération et des avantages attractifs : 13e mois et allocation vacances (au prorata du temps de présence), prime d'ancienneté à partir d'un an d'exercice, titres-restaurant, prestations avantageuses du comité d'entreprise (CSE) ; Un équilibre vie pro/vie perso préservé : 15 jours de RTT (au prorata du temps de présence) + jours supplémentaires conventionnels, télétravail flexible, horaires modulables, engagement pour le respect du droit à la déconnexion. Un accompagnement pour réussir et progresser : vous bénéficierez d'un tuteur dès votre arrivée et d'un parcours de formation dispensé dans notre centre inter-régional de formation et dans votre agence/ service pour la mise en pratique.