Pour accompagner son développement, et soutenir de nouveaux projets, Lumibird recherche un(e) RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE pour son site de Villejust (91). Missions Développement et pilotage du SMQ : - Définir et formaliser la politique et les objectifs Qualité en lien avec la Direction - Organiser et maintenir un Système de Management de la Qualité conforme aux référentiels applicables, à la politique Qualité, aux dispositions réglementaires et aux exigences des clients, afin d'en garantir la certification vis-à-vis du référentiel applicable - Identifier, documenter et optimiser les processus de l'organisation - Accompagner, mettre les outils nécessaires pour rendre les responsables/pilotes de processus autonomes dans le pilotage de la performance qualité de leurs activités - Animer et manager l'équipe Qualité - Harmoniser les process, méthodes et outils dans l'organisation, au niveau de la Division ou du Groupe Communication et reporting : - Assurer le reporting qualité auprès de la Direction - Former et sensibiliser le personnel aux enjeux, bonnes pratiques et exigences qualité - Gérer la relation avec les clients et les organismes de certification Audits et conformité : - Planifier, organiser et réaliser les audits internes et accompagner les audits externes (clients, certification, autorités) - Préparer les rapports d'audit, analyser les résultats et définir les plans d'actions correctives et préventives - Suivre l'efficacité des actions mises en œuvre - Veiller à la maîtrise documentaire et au respect des procédures internes - S'assurer de la conformité réglementaire des produits fabriqués et livrés aux clients et établir leurs déclarations de conformité - Assurer la veille réglementaire et normative dans les domaines qualité Amélioration continue : - Déployer et faire évoluer les outils qualité et les standards de pilotage au plus près des réalités industrielles et des exigences clients - Renforcer le management de la qualité produits et système en analysant indicateurs clés de performance (KPI) pour détecter les tendances et anticiper les problèmes - Proposer et piloter les projets d'amélioration Gestion des non-conformités et réclamations clients : - Piloter le traitement des non-conformités internes et externes - Enquêter sur les causes racines des problèmes qualité - Déployer les mesures conservatoires et les actions de résolution de problèmes et vérifier que ces actions soient traitées, durables et efficaces - Hiérarchiser et gérer les actions correctives et préventives - Etablir et gérer les demandes de dérogation Métrologie : - Gérer le parc d'ECME et garantir la validité des équipements utilisés Connaissances et compétences requises - Titulaire d'un diplôme d'études supérieures (niveau BAC+5) dans le domaine de la Qualité, vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans l'industrie - Des connaissances dans le domaine de l'optique seraient un plus - Compétences managériales - Connaissance des normes de Management de Système Qualité ISO 9001, EN9100, ISO14000 - Connaissance des outils et méthodologie de la Qualité - Maîtrise des outils informatiques (pack Office) - Maîtrise de l'anglais Qualités - Rigueur, sens de l'analyse et esprit critique - Leadership et capacité à fédérer les équipes - Excellentes qualités relationnelles et communicationnelles - Autonomie et sens de l'initiative - Capacité à s'adapter aux situations - Excellent esprit de synthèse, pragmatique et réactif Avantages: Intéressement / Participation / Plan d'épargne entreprise, Titres restaurants, Remboursement transport, Mutuelle, CSE.