Sous la responsabilité de la référente qualité départementale, l'agent contribuera à la mise en œuvre et au suivi des démarche qualités Quali-ATE et Services Publics +. Ses missions seront les suivantes : - appui au déploiement des engagements qualité (enquête de satisfaction, actualisation de l'autodiagnostic et du plan d'action qualité) ; - contribution aux actions de communication interne et externe sur la démarche qualité (supports visuels, notes d'information, mise à jour d'outils de communication) ; - suivi et déploiement des actions d'amélioration identifiées lors de l'audit interne ; - aide à la préparation de l'audit externe (collecte et mise à jour des preuve,coordination avec les services) - aide à la mise à jour de documents réglementaires en sécurité (document unique, PAPRIPACT.) - contribution aux actions de communication interne et externe sur l'hygiène et sécurité Profil recherché (compétences nécessaires, savoir-être requis) Maîtrise des outils bureautiques (Libre Office) Aisance relationnelle, goût pour le travail en équipe et en transversalité