Missions : * Superviser, organiser et planifier l'activité de l'atelier, en veillant à l'optimisation des ressources (temps, équipements, personnel) * Encadrer l'équipe de techniciens/mécaniciens : animation, suivi des performances, formation, accompagnement terrain * Garantir la qualité des interventions techniques réalisées sur les véhicules clients, dans le respect des procédures et standards de l'entreprise * Prendre en charge des diagnostics complexes, si besoin, et assurer un appui technique à l'équipe * Veiller à la satisfaction des clients, en assurant le respect des délais et en apportant des solutions techniques adaptées * Assurer le respect des règles de sécurité, qualité et environnement au sein de l'atelier Informations complémentaires : * Titre-restaurant, CSE, intéressement et participation Compétences techniques : * Formation technique en mécanique automobile * Expert(e) de la mécanique auto, vous avez une première expérience en gestion d'équipe Compétences transversales : * Rigueur * Autonomie * Esprit d'équipe * Sens du service