Hôtel indépendant - Centre-ville d'Avignon (84) Notre hôtel, établissement indépendant d'une vingtaine de chambres situé en plein cœur d'Avignon, recherche son/sa Chef(fe) de Réception pour encadrer et assurer le bon fonctionnement du service réception. Missions principales : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, assurer leur suivi tout au long du séjour. - Gérer les réservations, la facturation et le suivi administratif. - Encadrer et former l'équipe de réception. - Garantir la qualité du service et la satisfaction client. - Coordonner les relations avec les autres services (ménage, maintenance, direction). - Optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires en lien avec la direction. Profil recherché : - Expérience minimum 1 an en réception d'hôtel (indispensable). - Excellente présentation, sens du service et de l'organisation. - Maîtrise indispensable du PMS KWHotel. - Bonne connaissance du Channel Manager Wubook. - Langues : français courant, anglais, espagnol et arabe indispensables. - Esprit d'équipe, autonomie et rigueur. Conditions : - Poste en CDI, temps plein. - Travail en horaires variables, incluant week-ends et jours fériés selon roulement. - Rémunération selon profil et expérience. - Poste à pourvoir en Janvier 2026