Quelques mots sur Bump : Bump, c'est un concept multi-activités indoor/outdoor pour organiser des événements inoubliables : team building, olympiades, anniversaires, enterrements de vie de célibataires. Pour petits et grands, avec des collègues ou entre amis, nous nous positionnons comme des créateurs de moments funs et forts en émotions. Aujourd'hui, Bump, c'est un réseau fort d'une présence dans plus de 20 centres à travers toute la France qui égaye des événements au quotidien. Nos ambitions ? Accélérer le développement du réseau au niveau national et continuer d'être déclencheur de fous rires ! Missions principales : Sous la responsabilité de la direction nationale, tu seras un véritable soutien pour l'équipe à travers les missions suivantes : Accueil et relation clients : - Gestion des appels entrants (standard national). - Prise de réservations et renseignement des clients. - Prise de notes et transmission des informations aux commerciaux. Gestion administrative : - Envoi et suivi des factures clients. Gestion des relances impayées. - Gestion et classement des factures fournisseurs. - Remplissage et mise à jour des tableaux d'indicateurs. Support à la coordination et au suivi : - Mise à jour et suivi des documents internes (tableaux de suivi, base clients, etc.). - Participation à la coordination entre les différents secteurs (transmission de demandes, centralisation d'infos). - Contribution à l'amélioration des process administratifs (optimisation des outils, suivi de la satisfaction client, etc.). Profil recherché : - Tu prépares un diplôme dans les domaines de l'administration, du commerce ou de la gestion. - Tu es organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise dans la communication. - Tu maîtrises les outils bureautiques (Excel, Google Sheets, etc.). - Tu sais gérer plusieurs tâches en parallèle et travailler de manière autonome. - Tu es motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique et à contribuer au développement d'un réseau national en pleine expansion. Modalités : - Lieu de travail : Balma (siège national) - Contrat : Alternance - Début : À définir selon disponibilités Pour candidater : Envoie ton CV et ta lettre de motivation à developpement@bump-games.com (Petit conseil : montre-nous ta motivation et ton sens de l'organisation )