Angers Mob Services est une structure d'insertion par l'activité économique, engagée dans la rénovation et l'entretien de cycles. Notre mission : permettre à des femmes et des hommes en difficulté sociale et professionnelle de trouver un emploi dans les conditions réelles du marché. Angers Mob Services porte des valeurs fortes, sociales et environnementales, et ambitionne de devenir un acteur de référence dans son domaine. En tant que Responsable accueil / administrateur des ventes, vous serez au cœur de nos activités, en lien direct avec nos clients (particuliers et professionnels) et nos salariés en insertion. Vos principales responsabilités : Accueillir les clients dans notre showroom et assurer les ventes, la location et le suivi SAV. Accompagner les bénéficiaires du service de location solidaire (2 roues, véhicules avec ou sans permis). Assurer le suivi de la facturation et la gestion du point de vente. Développer le portefeuille clients. Encadrer un-e salarié-e en insertion, transmettre vos savoir-faire et participer à sa montée en compétences. Collaborer avec le-la chargé-e d'accompagnement socio-professionnel. Participer à des expérimentations et projets innovants. Profil recherché : Expérience confirmée en relation clientèle. Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute, pédagogie et empathie. Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe. Vous manifestez une aisance particulière dans la gestion simultanée de plusieurs activités. Motivation pour les enjeux sociaux et environnementaux. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et idéalement des logiciels de facturation.