Offre n° 200FDXH
Coordonnateur / Coordonnatrice de service social (H/F)

71 - CHALON SUR SAONE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 13 novembre 2025

Rattaché(e) à la direction, vous assurez la coordination des interventions à domicile auprès des bénéficiaires et des équipes d'intervenant(e)s à domicile. Votre rôle est clé dans la qualité du service rendu, la satisfaction des bénéficiaires et la bonne organisation du personnel intervenant. Vos principales missions : -Assurer le suivi et la coordination des dossiers clients (évaluations, contrats, suivi administratif). -Élaborer et ajuster les plannings des intervenantes en fonction des besoins et absences. -Réaliser les visites d'évaluation à domicile pour identifier les besoins et proposer un plan d'aide adapté. -Gérer les contrats clients et veiller à leur bonne application. -Effectuer des contrôles qualité réguliers et mettre en place les actions correctives nécessaires. -Participer à la gestion des astreintes et pallier aux absences de dernière minute en assurant, si nécessaire, des prestations à domicile dans l'urgence. -Accueillir, informer et accompagner les clients et familles. -Travailler en lien avec la direction pour le suivi des intervenants (accompagnement, évaluation, formation). -Garantir le respect de la législation sociale, des protocoles et de la confidentialité des données.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail en astreinte

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Téléphone mobile
Complémentaire santé
Titres restaurant / Prime de panier
Indemnité transports

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Ecouter activement et diagnostiquer pour construire une réponse adaptée et personnalisée de manière réactiveCette compétence est indispensable
Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la familleCette compétence est indispensable
Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Orienter une personne vers des partenaires relaisCette compétence est indispensable
Proposer des solutions adaptées à chaque casCette compétence est indispensable
Accompagner le développement de l'autonomie d'une personne
Accueillir et rassurer les personnes accueillies
Accueillir, orienter, informer une personne et son entourage
Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendus
Assurer la confidentialité des échanges
Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
Créer une relation de confiance
Evaluation des besoins individuels
Evaluer les besoins spécifiques de la personne
Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension
Gestion de cas complexes
Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
Informer les personnes sur leurs droits et devoirs
Orientation des bénéficiaires vers des services appropriés
Suivre l'évolution de la situation des bénéficiaires
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Utilisation des réseaux multimédias, internet