Offre n° 200FFGW
Chargé(e) de Relations Clients BtoB (H/F)

Actualisé le 14 novembre 2025

Rattaché(e) à la direction commerciale et au service client, vous jouerez un rôle central dans la gestion et le suivi des relations clients BtoB : - Assurer la relation quotidienne avec un portefeuille de clients existants (entreprises de différentes tailles, administrations). - Identifier les nouveaux besoins et assurer un suivi personnalisé des projets en cours. - Coordonner la communication entre les clients et les équipes techniques internes / consultants. - Gérer les contrats, devis et commandes dans les outils internes (ERP/CRM). - Suivre les indicateurs de satisfaction et contribuer à leur amélioration. - Assurer la mise à jour de la base de données clients et la production de reporting réguliers. - Participer au déploiement de nouveaux services et à la fidélisation du portefeuille client

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Ordinateur portable
Titres restaurant / Prime de panier
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents Commerce - Relation Client, Gestion Cette formation est indispensable

Compétences

Communication interne et externeCette compétence est indispensable
Utiliser des outils de gestion de projet pour le suiviCette compétence est indispensable
Utiliser les outils numériquesCette compétence est indispensable