Vos missions principales : Accueil et gestion des clients , assurer un accueil chaleureux, renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les conditions de séjour, gérer la facturation et l'encaissement. Réservations : saisir les réservations et répondre efficacement aux demandes de réservation. Connaissance de l'environnement : maîtriser l'offre locale (activités de la ville, situation géographique, concurrence). Gestion administrative : contrôler la facturation journalière, les encaissements et les rapports d'activité, clôturer la journée et vérifier les rapports. Petit-déjeuner : préparer le buffet petit-déjeuner et assurer le service. Livraisons : Réceptionner et contrôler les livraisons. Sécurité : Garantir le calme et la sécurité des clients et de l'établissement (sécurité incendie, rondes de contrôle). Hygiène : Veiller au respect des règles d'hygiène et à la propreté de l'établissement. Profil recherché : Autonomie et prise d'initiative, polyvalence , capacité à gérer plusieurs missions simultanément, sens du contact et de l'accueil client , excellent relationnel , esprit d'équipe ,capacité à collaborer efficacement., respect des consignes. Compétences linguistiques : la maîtrise de l'anglais est un plus Connaissance des logiciels hôteliers (un atout). Horaire : 24h / semaine, le vendredi, samedi et dimanche. Organisation des horaires : Les horaires tournent : poste du matin commençant à 6h ou poste du soir terminant à 21h00.