Dans le cadre de notre développement et pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) Vous possédez une formation Bac +2/3 en commerce, gestion ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience dans un environnement industriel, idéalement en plasturgie. ou êtes capable de vous adapter rapidement à l'aspect technique. Vous maîtrisez les outils bureautiques habituels et ERP. (planification) Vous alliez sens du service client, rigueur, autonomie et bon relationnel. Vos missions seront : -Assurer le traitement administratif des commandes clients : saisie, suivi, modifications. - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question liée aux produits, aux délais ou aux conditions commerciales. - Participer à la gestion des devis et des relances commerciales. - Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client. - Gérer les litiges commerciaux (hors logistique et facturation). - Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM. Le poste proposé est sédentaire sur la commune d'Elne (déplacements ponctuels à intégrer) Il est proposé en CDI à temps complet Le salaire conventionnel est assorti de primes d'objectifs. Une mutuelle d'entreprise est prévue.