Vous souhaitez donner du sens à votre carrière ? Qualités relationnelles, sens de l'écoute, animé par un sens du service et de l'engagement fort ? Ce poste est pour vous ! Entreprise Sociale pour l'Habitat, exerçant ses activités sur le département de la Sarthe recherche Chargé de gestion sociale H/F en CDD de 6 mois. Au sein de la gestion sociale, vous œuvrez, au service de la clientèle, au bien vivre ensemble et au bien habiter de son logement en traitant les problématiques sociales par la mise en œuvre de solutions adaptées. Les principales missions confiées : - Réception et traitement des réclamations sociales en matière de troubles de voisinage ou de jouissance dans le respect des procédures existantes - Gestion des troubles de voisinage/jouissance : évaluations sociales, visites à domicile et médiation, résolution de conflit de voisinage, rappel des règles ou du contrat de bail, travail transversal en lien étroit avec les équipes de proximité, la relation client et les partenaires extérieurs - Gestion de la tranquillité des résidences, - Suivi et accompagnement individualisé des locataires fragilisés vers les structures responsables, - Suivi des dispositifs ou partenariats existants d'aide au maintien dans le logement, - En appui du service Action commerciale pour les évaluations sociales des demandeurs de logements Le profil du candidat : Expérience exigée et appétence pour le domaine social Capacité d'analyse de situations sociales complexes Maîtrise des outils bureautiques, notamment digitaux Maîtrise de l'expression écrite Des déplacements sont prévus dans l'exercice du poste, il faut donc être mobile. Poste à pourvoir début janvier pour remplacement en congé maternité. ----------------------------------------------------------- Mancelle d'habitation, c'est : une PME de 90 collaborateurs reconnue pour la qualité de service auprès de ses clients locataires, partenaires, institutions innovante, agile, dynamique et porteuse de projets offrant un cadre de travail agréable : une rémunération sur 13,5 mois et des périphériques de rémunération nombreux (titres restaurant de 10 € par jour - prime d'intéressement - prime exceptionnelle - primes projet - mutuelle salarié prise en charge intégralement par l'entreprise - prévoyance - retraite supplémentaire), 14 RTT annuelles, des temps forts entreprise (journée collaborateur - séminaire d'équipe), des avantages CSE (chèques vacances - carte cadeau Noël - pass culture ou sport ) Envie de relever un nouveau challenge au sein d'un groupe à vocation sociale de vous engager au sein d'une entreprise qui place le collaboratif au cœur de ses priorités de rejoindre une équipe dynamique, porteuse de projets Alors rejoignez-nous !