Missions principales : - Garantir le respect des politiques de sécurité et de conformité du site. - S'assurer du bon état de fonctionnement des équipements et du suivi des réparations. - Superviser les activités de l'équipe (chefs d'équipe et opérateurs) et veiller à l'atteinte des objectifs de productivité et de qualité. - Encadrer, motiver et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence. - Participer au recrutement et à la formation des nouveaux membres de l'équipe. - Analyser les performances et proposer des actions d'amélioration continue. - Planifier et suivre les horaires du personnel permanent et intérimaire. - Veiller à la bonne gestion des approvisionnements et à la disponibilité des fournitures. - Gérer les éventuelles réclamations ou incidents opérationnels pour garantir une expérience client optimale. - Participer à des projets transverses et à des ateliers d'amélioration continue. Profil recherché : - Expérience confirmée en management d'équipes logistiques dans un environnement d'entrepôt. - Bonne connaissance des opérations de réception, stockage, préparation de commandes et expédition. - Maîtrise des règles de sécurité et des procédures applicables en milieu logistique. - Connaissance d'un WMS (Warehouse Management System) et des outils de suivi (scanners, logiciels de gestion, etc.). - Capacité à piloter la performance via les indicateurs clés (KPI). - Solides compétences en organisation, planification et résolution de problèmes. - Leadership affirmé, sens des responsabilités et capacité à motiver une équipe. - Bon relationnel, esprit d'équipe et communication fluide avec les autres services. - Rigueur, adaptabilité et orientation résultats. Savoir-être attendu : - Esprit d'équipe et exemplarité au quotidien. - Engagement fort pour la sécurité, la qualité et la performance. - Réactivité, autonomie et sens des priorités. - Attitude positive et esprit d'initiative.