Les principales missions consistent à : -Vérifier la conformité des actes et produits facturés et procéder au rejet en cas de non-conformité -Préparer les décomptes des prestations par la saisie ou par la gestion des flux télétransmis -Traiter les réclamations courantes (prestations, régularisations, cotisations, créances...) -Renseigner les adhérents, assurés ou professionnels de santé par téléphone (2ème niveau) Expérience vivement souhaitée dans la gestion du régime complémentaire. Une formation interne et un accompagnement personnalisé seront assurés. Liste des avantages : - Contrat groupe mutuelle (prise en charge de 90% de la cotisation mensuelle salarié par l'employeur en 2025) - Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 9,50 € avec une participation de l'employeur de 5,70 euros - Accord Intéressement / Participation - Compte Epargne Temps (CET) - Une épargne salariale (avec abondement de l'employeur) - Prestations versées par le Comité Social et Economique