Notre agence Adéquat Chaumont recrute des téléconseillers F/H pour une mission CDD de plusieurs mois située à Chaumont pour un client spécialisé en service client. Vos futures missions : - Répondre aux appels entrants des clients avec le sourire (même au téléphone, ça s'entend !) - Traiter les demandes et réclamations des clients comme un super-héros du service client - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, tel un magicien des solutions - Assurer le suivi des dossiers clients avec la précision d'un horloger suisse Le Profil Adéquat : - Excellentes compétences en communication orale et écrite (vous êtes le roi/la reine du blabla) - Capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes (vous gardez votre calme même en pleine tempête) - Sens de l'écoute et de la satisfaction client (vous avez des oreilles en or) -Expérience en centre d'appels ou en service client appréciée (vous avez déjà sauvé des clients en détresse) Rémunération : Fixe (selon profil) + variables Horaires : Du lundi au vendredi : 7h - 20h et le samedi jusqu'à 13h. Contrat de 35h Ces missions sont faites pour vous ? Postulez et vous serez recontacter par l'un de nos recruteurs pour échanger sur votre projet professionnel.