Le GrandPalaisRmn recherche pour les espaces commerciaux du musée de l'Armée : Un vendeur confirmé (F/H) en temps partiel 24h/semaine en CDI Le GrandPalaisRmn gère trois espaces commerciaux au musée de l'Armée : une Librairie-Boutique, un comptoir de ventes situé sous le Dôme, près du tombeau de Napoléon, et un comptoir dédié aux expositions temporaires. Le vendeur confirmé (F/H) à temps partiel 24h par semaine, participe à la mise en oeuvre de toutes les conditions d'accueil et de conseil favorisant la vente et la satisfaction du client. Elle/Il possède une très bonne connaissance des produits vendus, et participe au développement du chiffre d'affaires en restant vigilant sur les stocks et sur les produits à forte marge. Planning : tous les vendredis, samedis, dimanches (8h/jour) Sous l'autorité de la Responsable librairie-boutique, la/le titulaire retenue(e) aura pour missions principales : PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DU CHIFFRE D'AFFAIRES Contribuer à une présentation de qualité sur la surface de vente, par la mise en valeur des produits et des nouveautés en tenant compte des règles de merchandising Assurer une présence, un accueil et un conseil professionnel à la vente, en portant un intérêt particulier à l'ensemble des produits présentés dans nos boutiques, aux collections et à l'actualité du site Proposer des ventes additionnelles et complémentaires Traiter une réclamation en proposant une solution adaptée pour aboutir à un accord Connaitre les opérations de fidélisation clientèle et de marketing et les relayer auprès des clients Encaisser les produits de la vente en se conformant aux consignes et aux procédures établies PARTICIPER A LA GESTION DE L'ESPACE DE VENTE Consulter les ventes, préparer les commandes de réassort à l'aide des outils mis à disposition, en assurer la réception et la mise en place Participer à la préparation des réassorts, en assurer la réception et la mise en place Contribuer à une communication active au sein de l'équipe commerciale dans le but de maintenir un niveau d'information homogène sur l'activité Etre force de proposition vis-à-vis de la hiérarchie, notamment en se tenant au courant de l'actualité Porter une attention particulière à la démarque (protection des produits et vigilance sur la surface de vente) et participer aux inventaires Veiller et participer au rangement et à la propreté de son espace de travail Acheminer la marchandise depuis le lieu de déchargement du fournisseur jusqu'à la réserve ou le lieu de vente (incluant des ports de charges) Effectuer dans les temps un contrôle de qualité des marchandises reçues ainsi qu'un contrôle de conformité des documents. Réceptionner les produits en enregistrant les entrées et les étiquettes Expérience confirmée en vente et encaissement - Sens du commerce, de l'accueil et du service client Expérience confirmée en préparation de commandes, gestion des stocks et actions de fidélisation PROFIL RECHERCHE Bon niveau de culture générale, des connaissances en histoire militaire de la France seraient appréciées Sourire, courtoisie, tact et diplomatie Ponctualité, rigueur, fiabilité et réactivité Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel Pour cet emploi, parler anglais est indispensable (niveau B2 à C1) - la pratique d'une seconde langue serait appréciée VOTRE CANDIDATURE : Nous vous remercions d'adresser votre candidature (CV+LM) en précisant vos disponibilités