Offre n° 200FYGX
Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme (H/F)

33 - LA TESTE DE BUCH - Localiser avec Mappy

Actualisé le 14 novembre 2025

Nous recherchons une personne pour la saison 2026 d'avril à septembre (6mois) en contrat saisonnier. Son rôle est : renseigner les clients, gérer des plannings, accueil sur site et téléphonique , gestion des mails, gestion des encaissements,.. Une grande partie du travail se fait en extérieur en plein air. Des compétences en informatique, notamment Excel sont nécessaires (environnement Apple). Des compétences en langue étrangère aussi, maîtrise de l'anglais oral écrit couramment. Une expérience en accueil, commerce, gestion secrétariat sont un plus, tout comme dans le domaine du tourisme et surtout du loisirs en plein air. Des connaissances du milieu Vol Libre notamment du parapente et ses contraintes pour réaliser cette activé serait un plus également, tout comme la réglementation du site classé de la Dune du Pilat aussi. Qualité demandé : disponibilité car horaires aléatoires, autonomie, relation client, accueil de qualité et qualité commerciale, dynamisme, empathie, autonomie dans le travail. Salaire : SMIC horaire

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Travail saisonnier
Mobilisable en urgence
Travail en horaires fractionnés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Salaire

SMIC horaire

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
Ecrire une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Fournir des informations touristiques et locales aux clientsCette compétence est indispensable
Gérer les réservations de visites ou d'activitésCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Procéder à l'encaissementCette compétence est indispensable
Techniques de communication orales, écrites et numériquesCette compétence est indispensable
Vendre une prestation ou un produitCette compétence est indispensable
Accueillir les visiteurs et présenter les services disponibles
Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Evaluer la satisfaction client
Gestion des feedbacks clients
Maintenir à jour les informations touristiques disponibles
Planifier des événements touristiques
Promouvoir un évènement
Sensibiliser les visiteurs à la protection de l'environnement
Techniques de résolution de conflits
Techniques de vente et de promotion
Traiter les réclamations des clients
Utilisation de logiciels de réservation