Offre n° 200GHFQ
Poste d'accueil et de secrétariat assistant(e)de direction (H/F)

Actualisé le 13 novembre 2025

Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil - Secteur Vétérinaire : Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. - Vous serez en charge de l'accueil de la clientèle et de l'assistance administrative et financière. * Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et empathie. ** Assister le gérant dans les tâches administratives et financières : gestion des mails, envoi de comptes rendus, rédaction et envoi de courriers (rappels vaccinaux, impayés, etc.). Réaliser des facturations spécifiques et gérer la communication sur les réseaux sociaux. *** Maintenir la propreté de la salle d'attente et assurer le bien-être des animaux. **** Promouvoir et vendre des produits et accessoires pour animaux. Profil recherché : Vous êtes souriant(e), patient(e) et faites preuve d'empathie envers les maîtres et leurs animaux. Vous avez le sens du commerce et de la vente. Vous êtes prêt(e) à travailler dans un environnement dynamique et à interagir avec la clientèle et les animaux. Compétences requises : Expérience professionnelle d'au moins 10 ans dans la vente et l'accueil de clients. Intérêt marqué pour le monde animal. Niveau d'études : Bac +2 minimum. (Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative.) (Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.) Environnement de travail et horaires de travail : à préciser .

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents

Compétences

Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCette compétence est indispensable
Identifier le motif de consultation, le degré d'urgence et informer le propriétaire de l'animal sur les modalités de prise en chargeCette compétence est indispensable
Accueillir et rassurer les personnes accueillies
Accueillir les clients et leurs animaux à la clinique
Communiquer efficacement avec les vétérinaires
Conseiller le propriétaire sur l'alimentation, l'exercice, l'environnement, pour maintenir la santé et le bien-être de l'animal
Expliquer les procédures et répondre aux questions des propriétaires d'animaux
Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Manipuler des animaux
Mettre à jour un dossier, une base de données
Organiser les rendez-vous programmés et les urgences vétérinaires
Planifier les visites de contrôle vétérinaire pour les animaux
Procéder à l'encaissement
Préparer des documents comptables
Préparer le matériel et apporter une aide technique au vétérinaire, à l'éleveur, ...
Recueillir les informations sur l'animal (troubles, comportement, antécédents, traitements en cours, etc.) auprès de son accompagnant ou dans le dossier médical
Réaliser la facturation
Utiliser des logiciels spécifiques