Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous gérez et optimisez les opérations de transport de fret international, dans le respect des exigences clients, des réglementations en vigueur et des objectifs de rentabilité. Vos principales responsabilités : - Organisation des transports : planifier et suivre les enlèvements, affrètements et livraisons ; choisir les moyens adaptés (internes ou sous-traités). - Suivi opérationnel : contrôler la bonne exécution des transports, résoudre les imprévus et informer les clients en temps réel. - Gestion commerciale : entretenir et développer le portefeuille clients, établir les devis et tarifs, assurer la satisfaction et la fidélisation. - Relation prestataires et sous-traitants : sélectionner, coordonner et évaluer les partenaires transport. - Suivi administratif et facturation : vérifier les documents de transport, contrôler la conformité des prestations et préparer les éléments de facturation. - Management du personnel de conduite : assurer la communication et le suivi réglementaire (temps de conduite, congés, incidents). - Veille et reporting : garantir la conformité réglementaire, la sécurité et la rentabilité des opérations. Profil recherché Formation dans le transport/logistique (Bac +2 minimum) et expérience confirmée dans un poste d'exploitation ou d'affrètement. Bonne connaissance des réglementations du transport international et des documents associés (CMR, lettres de voiture, douanes.). Maîtrise des outils informatiques (TMS, pack Office, messagerie pro). Maitrise de l'anglais. Réactivité, rigueur, sens du service client et aisance relationnelle. Esprit d'équipe, capacité à gérer les priorités et le stress.