ADECCO RECRUTE (H/F) l'entreprise recherche : SECRETAIRE (H/F) - Accueil téléphonique : - Gérer l'accueil téléphonique en répondant aux appels entrants et sortants. - Orienter efficacement les interlocuteurs vers le bon service ou la bonne personne. - Assurer le suivi des appels pour garantir un service client de qualité. - Gestion administrative : - Préparer et planifier les rendez-vous en prenant en compte les disponibilités des intervenants et des clients. - Organiser et archiver les documents administratifs et professionnels. - Ouvrir et gérer des dossiers clients en utilisant des fiches dédiées pour assurer une bonne traçabilité des échanges et des interactions. - Compétences informatiques : - Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de bureautique (traitement de texte, tableurs, etc.). - Assurer la mise à jour régulière des bases de données de l'entreprise. Profil recherché : - Titulaire d'un diplôme dans le domaine administratif. - Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe. - Sens de l'organisation, de la rigueur, et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Forte motivation et dynamisme, avec un esprit d'initiative. Compétences souhaitées : - Une expérience dans le domaine. - Un bon niveau en informatique, notamment dans la maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et des logiciels de gestion.