Offre n° 200GSQY
Responsable technico-commercial(e)

972 - FORT DE FRANCE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 13 novembre 2025

En pleine croissance, nous recherchons un(e) Responsable Technico-Commercial(e) pour piloter, structurer et développer notre activité. Vos responsabilités : Développement stratégique & commercial - Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en lien avec la direction - Identifier de nouveaux marchés et opportunités commerciales - Développer un portefeuille clients durable (particuliers, promoteurs, bailleurs, collectivités) - Piloter les appels d'offres publics ou privés Pilotage technique & gestion des chantiers - Effectuer les visites techniques et établir les devis et études de faisabilité - Superviser l'ensemble des chantiers d'installation (planification, contrôle qualité, sécurité) - Assurer la gestion des sous-traitants (sélection, coordination, évaluation) - Gérer les litiges techniques ou les réclamations avec professionnalisme Management & encadrement d'équipe - Encadrer les commerciaux indépendants et les accompagner dans leurs objectifs - Participer aux recrutements et à la formation de nouveaux collaborateurs techniques et commerciaux - Animer les réunions d'équipe, fixer les objectifs, suivre les performances - Créer un climat de travail stimulant basé sur la cohésion et les résultats Achats & logistique - Gérer les approvisionnements de matériaux et équipements pour les chantiers - Optimiser les coûts d'achat et négocier avec les fournisseurs - Anticiper les besoins et piloter les stocks et la logistique des chantiers Suivi administratif & qualité - Participer à l'amélioration des process internes et outils de suivi - Suivre les indicateurs de rentabilité des chantiers et marges commerciales - Assurer le reporting auprès de la direction - Garantir la satisfaction client et contribuer à la notoriété de l'entreprise Profil recherché : Compétences clés : - Leadership, autonomie et rigueur - Aisance dans la négociation, la gestion d'équipes et la prise de décision - Parfaite maîtrise des outils de devis/chiffrage, lecture de plans, analyse de coûts - Connaissance du secteur assainissement ou BTP fortement appréciée

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

37H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Déplacements professionnels
En contact avec du public

Salaire

Véhicule
SALAIRE FIXE + VA

Déplacements

Déplacements : Quotidiens

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Action commerciale

Compétences

Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
Analyse de la demande du marché
Analyse des besoins des clients
Analyser les besoins spécifiques des clients
Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
Appliquer la politique commerciale de l'entreprise et en être le garant
Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise
Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés
Développement de partenariats
Développer et fidéliser la relation client
Elaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées
Etablir un devis
Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Ethique professionnelle
Fournir un service de qualité
Gestion des relations clientèle
Gestion des équipes de vente
Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Maintenir une communication régulière avec les clients
Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire
Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
Optimisation des processus de vente
Optimiser une activité commerciale
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Planification stratégique
Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions
Proposer des solutions techniques adaptées
Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)
Techniques commerciales
Techniques de négociation avancées