Notre client, acteur dans la chimie, recherche un Assistant ADV H/F. Au sein du service administration des ventes, vous aurez les missions suivantes : - Gestion des comptes clients (ouverture, maintenance, conditions commerciales) - Suivi des contrats d'abonnement et de la facturation - Traitement des commandes et des réclamations clients - Suivi des impayés et dépôt des factures sur portails (CHORUS, CAT, etc.) - Paramétrage des comptes clients dans SAP en lien avec les équipes ADV - Support au service client lors des pics d'activité Profil : - Bac +2 minimum - Expérience d'au moins 3 ans sur un poste ADV - Maîtrise de SAP appréciée - Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe