SAMSIC EMPLOI Narbonne recrute pour l'un de ses partenaires un(e) Chargé(e) de Gestion Locative. Détails du poste : Lieu : Narbonne Contrat : CDD de 4 mois Rattaché(e) à la Directrice d'Agence et en étroite collaboration avec l'équipe de Narbonne, vous contribuez activement à la bonne gestion du parc locatif et à la satisfaction des locataires. Vos principales missions : Gestion et suivi locatif : - Contrôler la complétude des dossiers de demande de logement et actualiser les données locataires dans l'outil de gestion, - Assurer le suivi administratif des mouvements locataires (signature et gestion des baux, avenants, congés, visites.), - Participer à la préparation des commissions d'attribution sur le secteur narbonnais. Suivi des demandes et réclamations : - Accueillir, informer et accompagner les locataires, que ce soit par téléphone, mail ou en accueil physique, - Enregistrer, traiter ou orienter les réclamations liées à la vie locative (troubles de voisinage, respect du règlement intérieur, entretien des parties communes.), - Rédiger divers documents (courriers, rapports, comptes rendus), - Assurer, ponctuellement, l'accueil général en renfort d'un collègue absent. Votre profil : - Vous disposez d'une solide connaissance du secteur de la gestion locative, - Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un réel sens du service, - Vos capacités rédactionnelles et aisance relationnelle sont reconnues, - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum et justifiez d'une expérience d'au moins deux ans sur un poste équivalent, - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et êtes à l'aise avec les outils informatiques en général, - Vous savez faire preuve de discrétion et garantissez la confidentialité des informations traitées.