Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client, dans l'industrie agroalimentaire, un assistant commercial H/F pour une création de poste, en CDI sur le secteur de Saint-Omer (62). De manière générale, l'assistant commercial H/F accompagne la direction commerciale dans la gestion de la relation clients. Au quotidien, les missions du poste sont les suivantes : - assurer la gestion quotidienne des demandes clients en concertation avec la Direction Commerciale : offres, commandes, délais, échantillons, réclamations (client en France et à l'international). - assurer l'interface client : communiquer, informer de l'avancée des sujets, gérer les imprévus. - coordonner de manière efficace l'ensemble des services concernés en assurant une communication efficace (production, qualité, logistique) afin de voir avancer les sujets dans les délais impartis. - gérer les litiges : anomalies, retards, non-conformités, en lien avec le service qualité. - créer et mettre à jour les fiches produits. - gérer la base de données articles (codes articles, caractéristiques produits, emballages marque propre et MDD). - participer à la mise à jour des supports marketing et des outils commerciaux (brochures, présentations, tarifs), organiser la participation aux salons professionnels. - Dans une démarche d'amélioration continue, participer à l'amélioration des process internes et à la digitalisation des processus commerciaux. De formation en commerce ou marketing (Bac+2/3), vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum, acquise en industrie, idéalement en milieu agroalimentaire. Vous maîtrisez l'anglais à niveau courant qui est pratiqué quotidiennement sur ce poste (B2) ainsi qu'une autre langue étrangère (un plus). Vous maîtrisez la suite office et les outils de présentation (Powerpoint, Canva), ainsi que les outils d'IA (ChatGPT, Copilot) Bon communicant, vous êtes rigoureux et échangez aisément avec les interlocuteurs internes comme externes. Vous appréciez le travail en équipe, disposez d'une forte orientation client et faites preuve de dynamisme et d'adaptabilité, dans un environnement en constante évolution. Conditions d'emploi Poste agent de maîtrise, à pourvoir en CDI sur le secteur audomarois. 35h semaine (récupération des heures supplémentaires), horaires flexibles. Pas de télétravail à ce jour. Rémunération selon expérience, entre 35 et 45 K€ bruts annuels sur 13 mois.