Le Gestionnaire des Ventes et Logistique (H/F) assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, en collaboration avec les commerciaux sur le terrain ainsi qu'avec la direction commerciale. Traitement des commandes, gestion des transports, facturation, gestion des réclamations, surveillance des stocks... Le/la Gestionnaire des Ventes et Logistique assure tout le suivi des ventes. Premier contact du client avec l'entreprise, il se voit confier de plus en plus de responsabilités. Veiller à ce que l'approvisionnement de stocks soit suffisant pour ne pas commettre de rupture dans la chaîne tout en prenant soin de maintenir le niveau des stocks à son minimum. Particularité : langue Anglaise Ecrit et Parlé impératif Gestion des commandes client : Enregistrer les commandes Organiser les livraisons des commandes S'assurer des livraisons dans les délais Facturer les commandes Suivi des clients : Gestion des litiges liés aux commandes ou aux livraisons S'assurer que les délais de paiements soient respectés / gestion des relances Suivi des assurances crédit Gestion des stocks : Suivre les niveaux de stock et demander les approvisionnements aux achats Actualisation des bases de données : Création des nouveaux produits référencés, ainsi que leurs caractéristiques Création des nouveaux comptes clients Mettre à jour les comptes clients (adresses de livraison, contacts, ect)