Bonjour, Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste polyvalent (H/F). Le réceptionniste (H/F) : - accueille les clients a leur arrivée a l'hotel et s'assure que leur voyage s'est bien passé. - présente les différentes prestations proposées par l'hotel. - se tient par la suite a leur disposition pour faciliter leur séjour, elle est également chargée du contrôle des réservations et des factures. - effectue tous type de travaux : aide à la mise en place, réceptionner et ranger les provisions, faire le service (petit déjeuner, diner). Lors du départ des clients, s'assure que leur séjour s'est bien déroulé et procède a l'encaissement et au check-out. Ses activités sont : - Accueillir les clients, - Vérifier les réservations, - Préparer les arrivées et les départs, - Contrôler la facturation, - Gérer le standard téléphonique, - Traiter les courriels, - Mise en place du service (petit déjeuner/diner), où il faudra appliquer les règles d'hygiène et de sécurité en vigueur. Ses qualités principales : - Sens de l'accueil et du relationnel, - Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir), - Pratique des langues estrangères (l'anglais est un minimum), - Aptitude à travailler en équipe, - Sens de la discipline, - Respect de la hiérarchie.