Offre n° 200JCFZ
Chargé / Chargée d'accueil et d'information (H/F)

25 - BESANCON - Localiser avec Mappy

Actualisé le 17 novembre 2025

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Formation

• Bac ou équivalent

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
• Assurer la confidentialité des informationsCette compétence est indispensable
• Assurer un accueil téléphoniqueCette compétence est indispensable
• Faciliter la résolution de questions et démarches administrativesCette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
• Logiciel de traitement de texteCette compétence est indispensable
• Maintenir une communication claire et professionnelleCette compétence est indispensable
• Principes de la relation clientCette compétence est indispensable
• Fournir des informations générales sur l'entreprise
• Garantir un suivi administratif
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Méthode de classement et d'archivage
• Relayer de l'information
• Rédiger des messages et des emails professionnels

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Enseignement de la conduite

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