Avec plus de 3 500 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 200 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé.) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire. En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives. Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance. Description du poste Au sein du Pole Services Clients situé à Alfortville, vous aurez pour tâche le règlement des dossiers sinistres amiables et contentieux dans les meilleures conditions de coûts et de délais. A ce titre, vous aurez notamment pour missions de : Analyser les dossiers contentieux en assurance construction responsabilité civile / décennale Prendre position et négocier les responsabilités sociétaire / lésé, Coordonner les différents acteurs : professionnels du bâtiment, experts et avocats, Suivre les procédures judiciaires, Organiser et animer les réunions de négociation Procéder aux règlements, dans la limite de vos pouvoirs, et aux opérations de recours, Garantir une qualité de service à nos sociétaires. Participer aux bilans de sinistralité en préparant et en présentant les dossiers au client (risque, enjeu financier, évaluation retenue...), et mener les actions convenues. Gérer de manière autonome votre portefeuille. Qualifications Des connaissances en assurance construction sont idéalement souhaitées. Ce poste est néanmoins ouvert aux candidats sans expérience préalable en assurance construction De nature rigoureuse et organisée, vous avez l'esprit d'équipe et d'entreprise. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle et de communication. Vous possédez idéalement une première expérience professionnelle. A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Informations supplémentaires Avantages Une rémunération fixe et un variable attractif Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement Télétravail de 2 jours par semaine Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne Processus de recrutement Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.