Employé(e) polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

Employé(e) polyvalent(e) en hôtellerie (H/F) 59 - HEM

Offre n° 200JFSJ
Employé(e) polyvalent(e) en hôtellerie (H/F)

59 - HEM - Localiser avec Mappy

Actualisé le 14 novembre 2025

Vos missions : - Accueillir les clients avec le sourire et assurer un service de qualité ( il est nécessaire de savoir parler l'anglais). - Prendre les réservations. - Installer le petit déjeuner, débarrasser et nettoyer la salle. - Prendre les commandes ( petite restauration le soir) et conseiller les clients - Assurer le service à table et à emporter, en garantissant la satisfaction des clients. - Effectuer l'encaissement des commandes. - Faire du contrôle de chambre Vous travaillez soit le matin soit l'après-midi. De 6h à 15h ou de 15h à 23h. Vous travaillez en autonomie. L'hôtel n'étant pas desservi par les transports en commun, un moyen de locomotion est indispensable.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail par roulement
Salaire
  • Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Déplacements
Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

  • 3 Mois - en hôtellerieCette expérience est indispensable

Compétences

  • Accomplir des formalités administratives et réglementaires
  • Accueillir, orienter et renseigner un client
  • Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
  • Garantir la satisfaction du client
  • Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité
  • Maintenir à jour les dossiers administratifs
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères
  • Prendre une commande client
  • Procéder à l'encaissement
  • Préparer des boissons chaudes ou froides
  • Préparer, assembler des plats simples
  • Respect des normes d'hygiène et de sécurité
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
  • Réaliser la mise en place de la salle et de l'office
  • Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
  • Réaliser un service en salle
  • Traiter efficacement les informations relatives aux commandes
  • Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
  • Utilisation de matériel de nettoyage

Langue

  • AnglaisCette langue est indispensable

Permis

  • B - Véhicule légerCe permis est indispensable

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Employeur

KYRHEM

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

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