Missions : Au sein de l'équipe Leader Assurances IDF, nous recherchons un/une gestionnaire assurances pour un poste polyvalent ayant de réelles qualités d'adaptation. Vous contribuez pleinement au développement et à la fidélisation de la clientèle sur le secteur confié et vous commercialisez notre large gamme de produits d'assurances auto, habitation, santé ou encore les garanties pour les risques construction (responsabilité civile décennale, dommage ouvrage) dont nous sommes un acteur incontournable. Vous assurerez les missions suivantes : - Traitement des demandes de documents auprès des compagnies : attestation, cartes vertes, relevés d'informations, déclarations de CA, résiliations. - Classement et archivage des dossiers - Gestion des appels entrants et suivi téléphonique : accueil et renseignement des clients sur leurs dossiers en cours - Envois de documents clients auprès des compagnies pour la constitution des dossiers de souscription ou de renouvellement - Lien avec les services sinistre et comptabilité - Positionner des RDV sur les agendas - Gérer et faire le lien entre les clients, le service sinistre et comptabilité - Assurer les échanges avec les compagnies (production, souscription, contentieux) - Envoi de courrier - Animation des campagnes de prospections pour les commerciaux - Fournir des réponses par mail, téléphone - Gestion de la boite mail agence - Mise à jour de la base clients - Reporting Gestion de la Relation Client : - Accueillir et conseiller les clients sur les produits d'assurance. Vente et Développement Commercial : - Identifier les besoins des clients et proposer les produits d'assurance adaptés. - Réaliser des devis et des simulations de contrats. Gestion Administrative : - Traiter les dossiers de souscription, modifications et résiliations de contrats. - Une expérience sur un poste administratif ou d'assistanat commercial est nécessaire - Bonnes connaissances en bureautique (Excel, Word, Outlook) - Aisance relationnelle, bonne organisation, réactivité, force de propositions, autonomie Vous avez un bon sens commercial, savez faire preuve de rigueur et souhaitez participer au développement d'un service.